Aviso De Privacidad De Le Creuset

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• PARA GESTIONAR SUS PEDIDOS Y PROPORCIONARLE NUESTROS PRODUCTOS, SERVICIOS Y ASISTENCIA. Utilizaremos sus datos para gestionar nuestra relación contractual con usted, su compra de productos en el Sitio web, su uso del Sitio web, cualquier asistencia posterior a la venta o su participación en nuestros concursos. Es posible que tengamos que procesar algunos datos sobre usted para nuestros fines administrativos relacionados con nuestra relación contractual con usted, como contabilidad, facturación y auditoría, verificación de tarjetas de pago, detección de fraude, seguridad, pruebas de sistemas, mantenimiento y análisis estadístico. Ocasionalmente, es posible que necesitemos ponernos en contacto con usted por razones administrativas u operativas. Por ejemplo, para enviarle la confirmación de su compra. También utilizaremos sus datos personales para responder a sus solicitudes enviadas a través de nuestros formularios del sitio web u otros canales. Esta actividad de procesamiento es necesaria para permitirnos proporcionarle nuestros servicios.
• PARA INFORMARLE SOBRE NOTICIAS U OFERTAS SOBRE LOS PRODUCTOS DE LE CREUSET. Si usted ha dado su consentimiento para que lo hagamos (por ejemplo, suscribiéndose a nuestro boletín de noticias cuando usted cree una cuenta en el Sitio web), le enviaremos comunicaciones de marketing personalizadas y noticias sobre iniciativas relacionadas con Le Creuset promovidas por sus filiales del grupo, y afiliados y socios locales, también dependiendo de sus preferencias.  Nos comunicaremos con usted por correo electrónico, SMS o redes sociales, pero también mediante medios automatizados. Dichas comunicaciones se relacionarán con los productos de Le Creuset o con las nuevas aperturas de tiendas, eventos exclusivos, concursos, encuestas, demostraciones organizadas por Le Creuset u ofertas especiales que le puedan gustar. Estas comunicaciones pueden seleccionarse o adaptarse para usted en función de los detalles que tenemos sobre usted, como su ubicación o su historial de compras, o las preferencias de nuestros productos. Usaremos sus datos para comprender mejor sus intereses. Esto nos permite personalizar nuestras comunicaciones para hacerlas más relevantes e interesantes. No será utilizada para otros efectos. También recopilamos estadísticas sobre la apertura de correo electrónico y clics utilizando tecnologías estándar de la industria para ayudarnos a monitorizar nuestros boletines informativos. Este procesamiento se basa en su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing personalizadas de nuestra parte. La opción de suscripción se puede ejercer en los puntos donde se recopila información personal seleccionando la casilla de verificación correspondiente o, si tiene una cuenta de Le Creuset a través de la sección Mi cuenta del sitio web.

Exclusión voluntaria: Puede dejar de recibir nuestras comunicaciones o actualizaciones de marketing en cualquier momento, de forma gratuita, a través de los métodos que se muestran como parte de la comunicación (por ejemplo, para darse de baja de la newsletter puede hacer clic en el enlace para darse de baja que aparece en la parte inferior de cada correo electrónico). Si tiene una cuenta Le Creuset, puede gestionar fácilmente sus preferencias de marketing. En cualquier caso, si desea poner fin a cualquiera de nuestras actividades de marketing, envíenos un correo electrónico a privacy@lecreuset.com. Procesaremos su exclusión lo antes posible, pero en algunas circunstancias puede recibir algunos mensajes más hasta que la exclusión se procese por completo. Por favor, recuerde que no pasamos ni vendemos sus datos de contacto y otros datos personales a otras empresas para sus fines de marketing.

En caso de que haya comprado uno de nuestros productos, podemos enviar un correo electrónico solicitando la opinión sobre sus productos. Estamos interesados en las opiniones de los productos de nuestros clientes (si desean proporcionar dicha información) para mejorar constantemente nuestros productos y servicios. Al final del proceso de compra, también podemos invitarle a escribir su opinión del producto. La opinión no es obligatoria, y usted es libre de enviarla o no.

• REORIENTACIÓN / ADAPTACIÓN DE NUESTRAS OFERTAS Y MEJORA DE LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE Nos gustaría utilizar sus datos para adaptar nuestros servicios y ofertas a sus necesidades y preferencias para proporcionarle una experiencia de cliente personalizada de Le Creuset. Lo haremos analizando sus hábitos o intereses, por ejemplo, en relación con los productos más vistos, su interacción con nosotros en las redes sociales, qué páginas de nuestro sitio web visita, qué contenido de nuestras ofertas lee usted. Lo hacemos principalmente a través de cookies y tecnologías similares, también en combinación con sus datos y preferencias recogidos una vez que se suscribe a nuestras comunicaciones de marketing personalizadas. Utilizaremos esta información para gestionar nuestra publicidad en otros sitios, conceder acceso a contenidos específicos, adaptar los contenidos o las ofertas que ve en el Sitio web o, si ha dado su consentimiento para suscribirse a nuestras comunicaciones de marketing, para enviarle comunicaciones/mensajes relevantes que creemos que le pueden gustar. No será utilizada para otros efectos. El uso de cookies está sujeto a su consentimiento. Si no desea que esta información se utilice para enviarle anuncios, contenidos o comunicaciones basados en intereses, puede limitar el uso de la información sobre sus acciones en línea mediante la gestión de su configuración de cookies (sin embargo, recuerde que ciertas cookies son necesarias para el uso del sitio web). Tenga en cuenta que esto no le excluye de recibir anuncios, ofertas o comunicaciones. Seguirá recibiendo anuncios, ofertas o comunicaciones genéricos. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies y cómo puede eliminarlas, visite nuestra Política de cookies aquí.
• Valoración del producto. En caso de que haya comprado uno de nuestros productos, podemos enviar un correo electrónico solicitando la opinión sobre sus productos. Estamos interesados en las opiniones de los productos de nuestros clientes (si desean proporcionar dicha información) para mejorar constantemente nuestros productos y servicios. Al final del proceso de compra, también podemos invitarle a escribir su opinión del producto. La opinión no es obligatoria, y usted es libre de enviarla o no.
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